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Re: Servizio Sms che non ho richiesto...

MessaggioInviato: 17/03/2015, 10:29
da LauraeArek
Ika ha scritto:Laura ti prego... toglimi una curiosità, quanti anni hai? Perché sembri la mia madre suprema... [468] [468] [468] [468]


l'età non conta... Sono proprio rinco su certe cose... [ahahahah]

Re: Servizio Sms che non ho richiesto...

MessaggioInviato: 17/03/2015, 19:20
da S&M
Le compagnie telefoniche TUTTE, nessuna esclusa, hanno degli accordi con alcuni servizi a pagamento (generalmente sono i servizi hot), per cui, ad un certo punto, mentre si naviga con lo smartphone, si attivano senza che se ne faccia richiesta.
Dato che però si capisce, quando partono questi servizi (in genere si apre una pagina nel browser) bisogna interrompere subito subito il caricamento.

La 3, ad esempio, è vergognosa: tra me e mio padre (ma in realtà lui è la persona meno capace di usare la tecnologia al mondo, anche peggio di te, Laura... Dopo 10 anni di PC ancora mi chiede come si chiude una finestra su Windows) si sono presi una cinquantina di euro di servizi, e rimborsati solo 5 €.

Ora non so come funziona la app di Vodafone, ma con la 3 esiste la sezione in cui si possono visualizzare i servizi in abbonamento ed eventualmente disattivarli, quindi ti conviene chiamare la Vodafone, farti disattivare il servizio da loro e farti rimborsare.

Immagine

Re: Servizio Sms che non ho richiesto...

MessaggioInviato: 17/03/2015, 20:50
da LauraeArek
È che io navigo da pc o da iPad..... Sono imbranata si, ma devo ancora capire come possa essere successo che arrivassero al mio num di cell...

Ad ogni modo Vodafone ha risolto e mi hanno detto che non hanno tirato giù nessun centesimo...

Re: Servizio Sms che non ho richiesto...

MessaggioInviato: 17/03/2015, 21:48
da Tex&Marcomgn
Non è Laura ad essere imbranata. Anch'io ci sono caduto senza avere accettato alcun servizio, e di tecnologia penso di capirne qualcosa. Ricordo che in Febbraio, tutti i nostri principali gestori telefonici sono stati multati dall'autority proprio perché non impongono dei controlli sulle attivazioni di servizi a pagamento.


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Re: Servizio Sms che non ho richiesto...

MessaggioInviato: 17/03/2015, 22:04
da LauraeArek
TEX e MARCOMGN ha scritto:Non è Laura ad essere imbranata. Anch'io ci sono caduto senza avere accettato alcun servizio, e di tecnologia penso di capirne qualcosa. Ricordo che in Febbraio, tutti i nostri principali gestori telefonici sono stati multati dall'autority proprio perché non impongono dei controlli sulle attivazioni di servizi a pagamento.


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grazie per aver spezzato una lancia in mio favore...ah ah... e un grazie anche a Marta....ora mi sento meno imbranata sul serio :mrgreen: